Федеральная антимонопольная служба совместно с Центробанком подготовила и направила российским банкам указание о необходимости подробно раскрывать условия программ лояльности, по которым начисляется кэшбэк. Самое важное, отмечают специалисты “ЛионКредит”, заключается в том, что банки не смогут утаивать имеющиеся ограничения.

Как следует из разъяснения Центробанка, розничные банки должны подробно описывать не только маркетинговую часть, то есть преимущества кэшбэк-программ, но и техническую – другими словами, имеющиеся ограничения. Это, по словам представителей регулятора, поможет потребителям объективно оценивать преимущества предлагаемых условий. В частности, должен обеспечиваться простой, не требующий дополнительных усилий доступ к документам, устанавливающим правила программы лояльности.

Внимание к этому вопросу привлекли неоднократные жалобы банковских клиентов на то, что получить реальную информацию о том, как начисляется кэшбэк, зачастую очень сложно. А некоторые детали и вовсе не раскрываются.

Например, часто скрываются сведения о предельном размере кэшбэка, о лимитах сумм, на которые он начисляется. Кроме того, банки очень неохотно рассказывают, что могут быть и ограничения по видам операций с картой.

В Центробанка отмечают, что такие действия можно квалифицировать как недобросовестную практику. А если же имеют место признаки введения потребителя в заблуждение, то это уже прямое нарушение антимонопольного законодательства.

А вы знаете, что получать кэшбэк можно и за пользование кредитными средствами? Специалисты "ЛионКредит" готовы рассказать вам, как это работает, и подобрать выгодное предложение! Записывайтесь на бесплатную консультацию на сайте!

Комментариев пока нет.

Прочтите также:

• Михаил Ухов: Почему деревья — важная часть городского управления
• СберСтрахование жизни за полгода выплатила заёмщикам в Краснодаре 262 млн рублей
• 25 лет лауреаты Марки на сцене Кремля: Марка №1 в России® 2023. Качество, одобренное покупателями
• Всероссийский форум банной индустрии вновь пройдет в Сочи
• "Звездная страна" - большой гала-концерт в поддержку детского творчества

Это интересно:

• Как получить дополнительные 10% кэшбэка с картой "Приморец" в аптеках?
• Какова максимальная сумма выплаты кэшбэка?
• Какие сроки действия программы повышенного кэшбэка установлены в Примсоцбанке?
• Что нужно сделать для подтверждения выбранных категорий кэшбэка?
• По словам Джулии Серова, владелец умершей коровьей коровь?