Каждый седьмой новосибирец тратит свыше 3 тыс. рублей в месяц на чаевые

Большинство жителей Новосибирской области склонны оставлять чаевые за качественное обслуживание. Чаще всего благодарностью стараются не обделять официантов, в то время как курьерам, таксистам, грузчикам и прочим работникам сферы услуг чаевые оставляют реже. Суммы зачастую скромные, но свыше половины граждан в этом году стали давать чаевые чаще, чем раньше. Об этом говорят результаты опроса, проведенного ПАО СК «Росгосстрах» совместно с «Открытие Авто» (блок автобизнеса банка «Открытие»).

Чаевые работникам сферы услуг «всегда» или «часто» оставляют две трети респондентов (66%). Женщины благодарят официантов или курьеров чаще мужчин (70% из числа опрошенных женщин против 62% из числа опрошенных мужчин). Лишь 13% респондентов никогда не оставляют чаевых.

Респондентам предлагалось ответить на вопрос, кого они стараются вознаграждать. Свыше половины опрошенных благодарят за обслуживание преимущественно официантов (62%), около трети — курьеров (37%) и таксистов (24%). Небольшая доля участников опроса стараются всегда оставлять чаевые грузчикам / носильщикам (18%), заправщикам на АЗС (15%), домработницам (11%) и работникам парикмахерских и салонов красоты (9%).

Почти треть опрошенных (32%) оставляют до 5% от счета или стоимости услуги, четверть (23%) — как придется, а 20% — в зависимости от суммы счета. Каждый шестой оставляет в пределах 5-10% от счета, каждый десятый — 10-20% от счета. 

Суммы, которые респонденты оставляют на чай, оказались достаточно скромными. Две трети участников опроса (65%) тратят на чаевые менее 1 тыс. рублей в месяц. Каждый пятый (22%) — 1-3 тыс. рублей. Каждый седьмой (13%) — от 3 тыс. рублей в месяц.

Ключевым поводом для отказа оставлять чаевые чаще всего служат некорректное поведение персонала (об этом заявили 38% опрошенных), некачественное оказание услуги (18%) и отсутствие при себе наличных (16%). Каждого восьмого (12%) может удержать от чаевых высокая стоимость услуги. 10% — отсутствие технической возможности оставить чаевые безналичным способом.

За последний год более половины респондентов (59%) стали давать чаевые чаще, причем каждый пятый (21%) еще и увеличил размер чаевых.

Четверть опрошенных (25%) стали давать чаевые реже, чем раньше. Каждый шестой (16%), в частности, сократил расходы на чаевые либо вовсе перестал их оставлять, чтобы использовать эти средства для запланированных покупок. Примечательно, что из общего числа участников опроса свыше трети (37%) уверены, что, отказавшись от чаевых, можно значительно сэкономить и быстро накопить на реализацию кратко- и долгосрочных целей.

Большинство опрошенных (54%) убеждены, что чаевые не должны входить в стоимость услуг, в то же время существенная часть респондентов (23%) придерживаются противоположной точки зрения.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Posts

МТС Банк запустил карту «Мир» для малого бизнеса

МТС Банк запустил карту «Мир» для малого бизнесаМТС Банк запустил карту «Мир» для малого бизнеса

МТС Банк запустил корпоративную карту МТС Business платежной системы «Мир» к расчетному счету. В новых условиях предприниматели могут в привычном режиме совершать онлайн и офлайн-платежи, в том числе с помощью

READ MOREREAD MORE
Завершение торгов на валютном рынке 07.10 УК "Альфа-Капитал"

Завершение торгов на валютном рынке 07.10 УК «Альфа-Капитал»Завершение торгов на валютном рынке 07.10 УК «Альфа-Капитал»

В пятницу, 7 октября, российский рубль понизился. Изменение внутренних приоритетов — локальный спрос на валюту и, может быть, меньшее ее предложение провоцируют дисбаланс в валютном секторе.  Сырьевые цены в моменте

READ MOREREAD MORE
Комитет НОПРИЗ по архитектуре и градостроительству одобрил профстандарт «Архитектор-градостроитель»

Комитет НОПРИЗ по архитектуре и градостроительству одобрил профстандарт «Архитектор-градостроитель»Комитет НОПРИЗ по архитектуре и градостроительству одобрил профстандарт «Архитектор-градостроитель»

5 июля 2022 года под председательством вице-президента НОПРИЗ Алексея Воронцова в режиме видеоконференцсвязи состоялось заседание комитета по архитектуре и градостроительству. В заседании приняли участие заместитель руководителя аппарата НОПРИЗ Надежда Прокопьева

READ MOREREAD MORE