Каждый шестой омич тратит свыше 3 тыс. рублей в месяц на чаевые

 

Большинство жителей Омской области склонны оставлять чаевые за качественное обслуживание. Чаще всего благодарностью стараются не обделять официантов, в то время как курьерам, таксистам, грузчикам и прочим работникам сферы услуг чаевые оставляют реже. Суммы зачастую скромные, но свыше половины граждан в этом году стали давать чаевые чаще, чем раньше. Об этом говорят результаты опроса, проведенного ПАО СК «Росгосстрах» совместно с «Открытие Авто» (блок автобизнеса банка «Открытие»).

Чаевые работникам сферы услуг «всегда» или «часто» оставляют две трети респондентов (66%). Женщины благодарят официантов или курьеров чаще мужчин (67% из числа опрошенных женщин против 55% из числа опрошенных мужчин). Лишь 13% респондентов никогда не оставляют чаевых.

Респондентам предлагалось ответить на вопрос, кого они стараются вознаграждать. Свыше половины опрошенных благодарят за обслуживание преимущественно официантов (62%), около трети — курьеров (34%) и таксистов (27%). Небольшая доля участников опроса стараются всегда оставлять чаевые грузчикам / носильщикам (14%), заправщикам на АЗС (12%), домработницам (11%) и работникам парикмахерских и салонов красоты (9%).

Треть опрошенных (33%) оставляют до 5% от счета или стоимости услуги, четверть (25%) — как придется, а 21% — в зависимости от суммы счета. Каждый восьмой оставляет в пределах 5-10% от счета, каждый одиннадцатый — 10-20% от счета. 

Суммы, которые респонденты оставляют на чай, оказались достаточно скромными. Две трети участников опроса (62%) тратят на чаевые менее 1 тыс. рублей в месяц. Каждый пятый (23%) — 1-3 тыс. рублей. Каждый шестой (15%) — от 3 тыс. рублей в месяц.

Ключевым поводом для отказа оставлять чаевые чаще всего служат некорректное поведение персонала (об этом заявили 33% опрошенных), некачественное оказание услуги (22%) и отсутствие при себе наличных (16%). Каждого восьмого (12%) может удержать от чаевых высокая стоимость услуги. 10% — отсутствие технической возможности оставить чаевые безналичным способом.

За последний год более половины респондентов (62%) стали давать чаевые чаще, причем каждый пятый (21%) еще и увеличил размер чаевых.

Четверть опрошенных (24%) стали давать чаевые реже, чем раньше. Каждый пятый (17%), в частности, сократил расходы на чаевые либо вовсе перестал их оставлять, чтобы использовать эти средства для запланированных покупок. Примечательно, что из общего числа участников опроса свыше трети (37%) уверены, что, отказавшись от чаевых, можно значительно сэкономить и быстро накопить на реализацию кратко- и долгосрочных целей.

Большинство опрошенных (58%) убеждены, что чаевые не должны входить в стоимость услуг, в то же время существенная часть респондентов (23%) придерживаются противоположной точки зрения.

 

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Posts

Ход торгов МосБиржи 01.12 УК «Альфа-Капитал»Ход торгов МосБиржи 01.12 УК «Альфа-Капитал»

В четверг к середине торговой сессии на «Московской бирже» рынок продолжает покупать. Индекс МосБиржи растет на 0,61% до 2187 пунктов. Индекс РТС укрепляется на 0,11% до 1126 пунктов. В «зеленой»

READ MOREREAD MORE
О заработке в интернете

О заработке в интернетеО заработке в интернете

Многие люди последнее время начали интересоваться заработком в интернете, поскольку это очень удобно. Миф, о том, что заработать нормальное количество денег сидя дома с помощью глобальной сети интернет якобы невозможно,

READ MOREREAD MORE
Открытие торгов на валютном рынке 25.08 УК "Альфа-Капитал"

Открытие торгов на валютном рынке 25.08 УК «Альфа-Капитал»Открытие торгов на валютном рынке 25.08 УК «Альфа-Капитал»

Курс российского рубля в среду, 24 августа, умеренно вырос в парах с иностранными валютами. По итогам торгового дня курс доллара составил 59,88 руб. (0%), курс евро — 59,51 руб. (-0,11%).

READ MOREREAD MORE