Каждый шестой волгоградец тратит свыше 3 тыс. рублей в месяц на чаевые

Большинство жителей Волгоградской области склонны оставлять чаевые за качественное обслуживание. Чаще всего благодарностью стараются не обделять официантов, в то время как курьерам, таксистам, грузчикам и прочим работникам сферы услуг чаевые оставляют реже. Суммы зачастую скромные, но свыше половины граждан в этом году стали давать чаевые чаще, чем раньше. Об этом говорят результаты опроса, проведенного ПАО СК «Росгосстрах» совместно с «Открытие Авто» (блок автобизнеса банка «Открытие»).

Чаевые работникам сферы услуг «всегда» или «часто» оставляют две трети респондентов (69%). Женщины благодарят официантов или курьеров чаще мужчин (64% из числа опрошенных женщин против 52% из числа опрошенных мужчин). Лишь 12% респондентов никогда не оставляют чаевых.

Респондентам предлагалось ответить на вопрос, кого они стараются вознаграждать. Свыше половины опрошенных благодарят за обслуживание преимущественно официантов (65%), около трети — курьеров (31%) и таксистов (26%). Небольшая доля участников опроса стараются всегда оставлять чаевые работникам парикмахерских и салонов красоты (16%), грузчикам / носильщикам (12%), заправщикам на АЗС (9%) и домработницам (7%).

Треть опрошенных (33%) оставляют до 5% от счета или стоимости услуги, четверть (25%) — как придется, а 21% — в зависимости от суммы счета. Каждый девятый оставляет в пределах 5-10% от счета, каждый десятый — 10-20% от счета. 

Суммы, которые респонденты оставляют на чай, оказались достаточно скромными. Две трети участников опроса (66%) тратят на чаевые менее 1 тыс. рублей в месяц. Каждый пятый (19%) — 1-3 тыс. рублей. Каждый шестой (15%) — от 3 тыс. рублей в месяц.

Ключевым поводом для отказа оставлять чаевые чаще всего служат некорректное поведение персонала (об этом заявили 37% опрошенных), некачественное оказание услуги (22%) и отсутствие при себе наличных (16%). Каждого восьмого (12%) может удержать от чаевых высокая стоимость услуги. 7% — отсутствие технической возможности оставить чаевые безналичным способом.

За последний год более половины респондентов (65%) стали давать чаевые чаще, причем каждый пятый (21%) еще и увеличил размер чаевых.

Четверть опрошенных (26%) стали давать чаевые реже, чем раньше. Каждый шестой (15%), в частности, сократил расходы на чаевые либо вовсе перестал их оставлять, чтобы использовать эти средства для запланированных покупок. Примечательно, что из общего числа участников опроса свыше трети (38%) уверены, что, отказавшись от чаевых, можно значительно сэкономить и быстро накопить на реализацию кратко- и долгосрочных целей.

Большинство опрошенных (57%) убеждены, что чаевые не должны входить в стоимость услуг, в то же время существенная часть респондентов (24%) придерживаются противоположной точки зрения.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Posts

Компания Fresh Auto поможет найти ваш автомобиль мечтыКомпания Fresh Auto поможет найти ваш автомобиль мечты

Но это не повод оставаться без покупки. Это повод обратиться в компанию Fresh Auto. На сайте freshauto.ru собраны более 9000 автомобилей с пробегом, проверенных по 250 параметрам диагностики. Специалисты уверены,

READ MOREREAD MORE

Премаркет МосБиржи 09.11 УК «Альфа-Капитал»Премаркет МосБиржи 09.11 УК «Альфа-Капитал»

Во вторник, 8 ноября, российский рынок акций завершил день разнонаправленно. Индекс МосБиржи снизился на 0,07% до 2207,20 пунктов. Индекс РТС поднялся на 0,20% до 1143,05 пунктов. Объем торгов составил 45

READ MOREREAD MORE
Ход торгов МосБиржи 22.09 УК "Альфа-Капитал"

Ход торгов МосБиржи 22.09 УК «Альфа-Капитал»Ход торгов МосБиржи 22.09 УК «Альфа-Капитал»

В четверг к середине торговой сессии на «Московской бирже» продолжаются покупки. Индекс МосБиржи поднялся на 2,34% до 2180 пунктов. Индекс РТС вырос на 3,43% до 1144 пунктов. Спрос проявился в

READ MOREREAD MORE