МТС Банк провел ITSM Open Day

День открытых дверей в ПАО «МТС-Банк» был посвящен автоматизации управления IT-услугами. Банк реализовал проект по внедрению новой ESM-системы SimpleOne для оптимизации процессов управления корпоративными сервисами.

17 мая 2023 года МТС Банк провел день открытых дверей в головном офисе на Технопарке. Партнёром банка выступила Группа компаний Систематика совместно с производителем решения компанией SimpleOne. Мероприятие прошло в очном и онлайн-формате, среди слушателей присутствовали эксперты и практики по управлению корпоративными сервисами ведущих компаний из различных отраслей. Специалисты банка и вендоров поделились опытом внедрения проекта, подробно рассказали об этапах реализации кейса и ответили на вопросы участников.

ИТ-команда МТС Банка за достаточно короткий срок − 120 дней − сумела сменить систему управления корпоративными сервисами и полностью перевести банк на новую ESM-систему, которая позволила в два раза увеличить количество автоматизированных ИТ-процессов, улучшить интерфейс и оптимизировать процессы предоставления ИТ-сервисов, в том числе за счет сокращения каталога услуг и перевода интеграций на API.

Ранее в марте 2023 года МТС Банк стал победителем конкурса «ITSM-проект года 2023» в номинации «ITIL-принципы» за проект по внедрению новой ESM-системы SimpleOne.

Метки:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Posts

Читайте новую книгу «Теория вакуума»

Читайте новую книгу «Теория вакуума»Читайте новую книгу «Теория вакуума»

Цифровая Витрина представляет вашему вниманию новую электронную книгу «Теория вакуума», которую написал современный самостоятельный автор Эдуард Серга.  Среди представителей различных наук нет единого понимания физической сущности вакуума. В предлагаемой теории

READ MOREREAD MORE

33% россиян планируют покупать или менять жилье в ближайшие год-два33% россиян планируют покупать или менять жилье в ближайшие год-два

41% россиян хотели быть жить в загородном доме или коттедже, при этом имеют такое жилье 13%. 42% россиян удовлетворены качеством своего жилья сейчас. Каждый третий планирует поменять жилье в ближайшие

READ MOREREAD MORE
Завершение торгов на валютном рынке 21.02 УК "Альфа-Капитал"

Завершение торгов на валютном рынке 21.02 УК «Альфа-Капитал»Завершение торгов на валютном рынке 21.02 УК «Альфа-Капитал»

В понедельник, 21 февраля, курс рубля заметно ослаб. На рынке остаётся слишком много эмоций, связанных с геополитическими рисками и событиями. На этом фоне рубль попадает под масштабное давление.  Российский Центральный

READ MOREREAD MORE
level: 4