Здравствуйте! Недавно я зашел в парикмахерскую и очень удивился — на стойке администратора висело объявление «Расчет производится только наличными». Я уточнил у сотрудницы — это только сегодня? Ну, может быть, технические причины. Оказалось, что нет. Этот салон всегда работает за наличные.
⠀
Для меня это поразительно. Какими бы ни были причины, я считаю, что так владельцы бизнеса теряют гораздо больше, чем если бы заключили договор эквайринга с банком.
⠀
Объясню, почему я так думаю:
⠀
1. Клиенту легче рассчитываться картой или приложением. Это самый очевидный плюс. Неудобно носить с собой много наличности или искать мелочь, если у продавца нет сдачи. В такие моменты покупатель может просто уйти.
2. Безопасность торговой точки. Конечно, лихие 90-е ушли в прошлое, но риски всегда есть.
3. Снижение роли человеческого фактора — кассир может ошибиться при расчетах с покупателями или взять деньги из кассы себе.
4. «Плюшки» от банка — у каждого поставщика эквайринговых услуг есть бонусы для клиентов.
5. Сокращение очередей в торговом зале.
6. Увеличение выручки.
⠀
Конечно, есть минусы:
— обслуживание стоит денег — за операции взимается комиссия;
— нужно приобрести или взять в аренду терминал;
— необходимо открыть расчетный счет в банке;
— вероятны технические сбои как в работе интернета, так и с самим терминалом;
— деньги владельцу торговой точки поступают не сразу, а спустя 1-3 дня.
⠀
Сам процесс подключения эквайринга не вызывает сложностей:
1. Ознакомиться с тарифами и предложениями банков и выбрать подходящий для вашего бизнеса вариант.
2. Обратиться в банк, открыть расчетный счет и подать заявление на эквайринговое обслуживание.
3. Согласовать время визита специалиста банка. Он привозит необходимое оборудование, подключает и настраивает, а также проводит обучение сотрудников торговой точки.
⠀
Мои выводы: торговый эквайринг имеет ряд существенных преимуществ — удобство для клиентов, безопасность и экономия на услугах инкассации для предпринимателя. А разнообразие тарифов на обслуживание и наличие бонусов от банков за использование услуги позволяет смириться с комиссией за услуги эквайринга.
Истории клиентов АФГ
