В ближайшем будущем карточку компании придется вести ещё и в WhatsApp

Некоторые издания тиражируют новость о том, что WhatsApp запустил внутри своего приложения бизнес-каталог организаций. Во вкладке “ближайшие предприятия” пользователи смогут найти Кафе, рестораны, отели, парикмахерские и прочие предприятия сферы услуг.

фото: В ближайшем будущем карточку компании придется вести ещё и в WhatsApp

Компании смогут создавать и заполнять свои профили, где пользователи смогут задавать вопросы, общаться с сотрудниками и оставлять отзывы.

Чем это значит для компаний?

Комментирует новость генеральный директор компании “Репутация” — Антон Пустовалов:

— Пока обновления не произошло, но мы уже видим тенденцию, свидетельствующую о том, что малым компаниям все тяжелее и тяжелее отследить весь поток обратной связи от клиентов на различных площадках. Сайт, соц. сети, карточки компании на картах, сайты отзовики и теперь ещё и WhatsApp. Если некоторые каналы, такие как сайты отзовики, малый бизнес может игнорировать, то с новым функционалом WhatsApp, так сделать не получится ввиду популярности сервиса в России. Остается надеятся, на простоту и прозрачность работы сервиса для небольших компаний. Небольшие кафе, отели, парикмахерские и салоны не всегда имеют штат маркетологов для ведения различных площадок. В любом случае обновление будет полезным для рядового пользователя, т.к. однозначно сократится время отклика на обращение клиента к компании, и пользователь получит удобный новый функционал в привычном для него приложении.

На данный момент система проходит тестирование в четырех странах — Бразилии, Колумбии, Индонезии и Великобритании и возможно в скором времени появится и в Российском сегменте WhatsApp.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Related Posts

МТС Банк в середине июля планирует провести сбор заявок на бонды объемом 5 млрд рублей

МТС Банк в середине июля планирует провести сбор заявок на бонды объемом 5 млрд рублейМТС Банк в середине июля планирует провести сбор заявок на бонды объемом 5 млрд рублей

МТС Банк в середине июля планирует провести сбор заявок инвесторов на приобретение 3-летних облигаций серии 001P-02 объемом 5 млрд рублей, сообщил «Интерфаксу» источник на финансовом рынке. Ориентир по доходности —

READ MOREREAD MORE
ВСК компенсировала потери от кражи ковров почти на 15 млн рублей

ВСК компенсировала потери от кражи ковров почти на 15 млн рублейВСК компенсировала потери от кражи ковров почти на 15 млн рублей

В ходе расследования о хищении было возбуждено уголовное дело. После его изучения эксперт Страхового Дома ВСК оценил ущерб, нанесенный владельцу имущества. Кража была признана страховым случаем. Выплата собственнику похищенных ковров

READ MOREREAD MORE

Daily Moscow: Власти Польши решили выслать около 40 российских дипломатовDaily Moscow: Власти Польши решили выслать около 40 российских дипломатов

Около 40 российских дипломатов Польша собирается выслать, пишет польский портал Onet со ссылкой на источники в правительстве страны. Как уточняется, дипломаты РФ будут высланы из Польши за деятельность, «несовместимую со статусом дипломата»

READ MOREREAD MORE