ВСК вошла в финал международной премии Customer Experience World Awards

ВСК вошла в финал международной премии Customer Experience World Awards

Customer Experience World Awards – премия за лучший клиентский опыт. Ежегодно в рамках конкурса награждаются проекты в области успешной CX-трансформации бизнеса, выбираются компании, придерживающиеся принципов клиентоцентричности, применяющие наиболее эффективные практики в сфере клиентского опыта, реализовывающие различные социальные проекты. 

Среди финалистов премии СХ World Awards сезона 2021/2022 помимо ВСК такие компании, как Сбер, Газпромбанк, Циан, Рольф и другие.

«Лояльность клиентов является ключевым залогом роста бизнеса. Мы работаем над упрощением всех этапов клиентского сервиса, повышением вовлеченности сотрудников в процесс оптимизации коммуникаций, используем программы сбора обратной связи от клиентов с целью дальнейшей доработки продуктов и сервисов компании. Все это позволяет ВСК стать ближе к клиентам. Как результат – NPS компании вырос на 21% в 2021 году, а по индексу потребительской лояльности в части урегулирования по каско мы входим в тройку лидеров страхового рынка» — отметила Ольга Сорокина, заместитель генерального директора по развитию бизнеса Страхового Дома ВСК.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Related Posts

Проверка достоверности сметной документации

Проверка достоверности сметной документацииПроверка достоверности сметной документации

Проверка достоверности сметной документации Смета — неотъемлемая часть Договора подряда, устанавливающая перечень, объемы и стоимость строительных работ, материалов и оборудования, необходимых для реализации строительного проекта. Зачастую, с целью занижения первоначальной

READ MOREREAD MORE
Закрытие МосБиржи 28.12 УК "Альфа-Капитал"

Закрытие МосБиржи 28.12 УК «Альфа-Капитал»Закрытие МосБиржи 28.12 УК «Альфа-Капитал»

Во вторник, 28 декабря, российский рынок акций вырос.  Сырьевой драйвер поддержал бумаги нефтегазовых компаний, которые обеспечили позитивом всех остальных. Положительная динамика на мировых рынках капитала оказала покупателям дополнительную поддержку.  К

READ MOREREAD MORE
Открывай и покупай искусство современной Грузии: Ria Keburia Foundation представляет новый проект - Ria Bid

Открывай и покупай искусство современной Грузии: Ria Keburia Foundation представляет новый проект — Ria BidОткрывай и покупай искусство современной Грузии: Ria Keburia Foundation представляет новый проект — Ria Bid

Ria Bid – это первая в Грузии онлайн платформа для продажи работ современных грузинских художников. Запустившаяся в мае 2021 года платформа объединяет лучшие грузинские галереи и предоставляет легкий доступ к

READ MOREREAD MORE